Política de Privacidad de Jugabet

Jugabet recopila y trata datos personales de sus usuarios con el fin de brindar sus servicios de manera adecuada, segura y conforme a la legislación argentina, en particular la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales y sus normas complementarias.

Datos personales recopilados

Durante el registro y el uso de los servicios, se pueden recopilar los siguientes datos:

• Nombre y apellido;
• Dirección de correo electrónico;
• Fecha de nacimiento;
• Número de documento de identidad;
• Información de contacto (número de teléfono, domicilio);
• Datos de pago y transacciones;
• Información técnica del dispositivo y la conexión (dirección IP, tipo de navegador).

Medidas de protección aplicadas

Para resguardar la información personal, se aplican medidas técnicas y organizativas que incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo;
• Controles de acceso restringido a la información;
• Monitoreo continuo de sistemas para detectar accesos no autorizados;
• Capacitación del personal en materia de seguridad de la información.

Derechos del usuario

Cada usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales almacenados;
• Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta;
• Requerir la eliminación de sus datos cuando corresponda;
• Revocar el consentimiento otorgado, sin que ello afecte el tratamiento previo realizado de forma legítima.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede comunicarse a través de los canales de contacto disponibles en el sitio.

La información personal recopilada por Jugabet se utiliza exclusivamente con fines legítimos, específicos y debidamente informados. A continuación se detallan los usos que se dan a los datos:

• Gestión de cuentas: verificación de identidad, habilitación del acceso y administración del perfil de cada usuario;
• Procesamiento de transacciones: registro, validación y seguimiento de depósitos, retiros y operaciones financieras;
• Mejora de los servicios: análisis del comportamiento de navegación para optimizar la experiencia en la plataforma;
• Comunicaciones y marketing: envío de información sobre promociones, novedades y actualizaciones, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento;
• Análisis estadístico: generación de informes internos para la toma de decisiones operativas;
• Cumplimiento normativo: verificación de identidad, prevención del fraude, lavado de activos y cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

Todo tratamiento de datos personales se realiza de forma transparente, con base legal válida y respetando los principios de finalidad, proporcionalidad y calidad de la información establecidos por la legislación argentina.

Cada usuario tiene la posibilidad de acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento, a través de los canales de atención habilitados en el sitio.

Procedimiento de corrección

Si un usuario detecta que sus datos son incorrectos, desactualizados o incompletos, puede solicitar su corrección enviando la información correcta junto con la documentación de respaldo correspondiente. La solicitud será procesada en un plazo razonable y el usuario será notificado sobre el resultado.

Procedimiento de eliminación

El usuario puede solicitar la baja o eliminación de sus datos personales cuando:

• Los datos ya no sean necesarios para el fin con el que fueron recopilados;
• Se haya revocado el consentimiento otorgado;
• El tratamiento no cuente con base legal válida.

Cabe aclarar que la eliminación podrá estar sujeta a restricciones legales o contractuales que obliguen a conservar cierta información por un período determinado.

Consentimiento para verificaciones de seguridad

Al utilizar los servicios de Jugabet, el usuario presta su consentimiento expreso para que se realicen verificaciones de identidad y controles de seguridad, así como para que sus datos de pago sean procesados por los proveedores autorizados que intervienen en las transacciones financieras de la plataforma.

Jugabet es una plataforma destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años. El acceso y el uso de los servicios están prohibidos para menores de edad, de conformidad con la normativa argentina aplicable al juego en línea.

Verificación de edad

El operador no está en condiciones de verificar de manera automática la edad de quienes acceden al sitio sin la presentación de documentación. La plataforma implementa procedimientos de verificación documental durante el proceso de registro y al momento de efectuar retiros, con el fin de detectar y prevenir el acceso de personas menores de edad.

Solicitud de eliminación de datos de menores

Si un padre, madre o tutor legal tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales en la plataforma sin autorización, puede solicitar la eliminación de dicha información a través de los canales de contacto disponibles en el sitio. Una vez verificada la situación, los datos serán eliminados a la brevedad posible.

Los datos personales de los usuarios podrán ser procesados en países distintos a Argentina, en aquellos territorios donde Jugabet o sus socios comerciales y proveedores de servicios tengan presencia operativa.

Al utilizar la plataforma y aceptar esta política, el usuario otorga su consentimiento expreso para que sus datos sean transferidos y procesados en el extranjero, conforme a lo establecido por la normativa argentina en materia de protección de datos personales.

Todas las partes que intervienen en el tratamiento internacional de datos están sujetas a obligaciones de confidencialidad y a estándares de seguridad equivalentes a los aplicados internamente. Jugabet exige a sus socios y proveedores el cumplimiento de estas condiciones como requisito para la colaboración.

El presente aviso legal puede modificar el alcance o los efectos de las disposiciones contenidas en esta política de privacidad, en la medida en que resulte aplicable según las circunstancias de cada caso.

Las modificaciones o aclaraciones introducidas mediante este aviso legal entran en vigencia desde el momento en que el usuario acepta la política, ya sea mediante firma electrónica, aceptación expresa durante el proceso de registro, o adhesión implícita derivada del uso continuado de los servicios de la plataforma.

Se recomienda a los usuarios leer detenidamente este documento en su totalidad antes de aceptarlo, dado que su contenido produce efectos jurídicos desde el momento de la aceptación.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario al navegar por un sitio en línea. Contienen información sobre la sesión y las preferencias de navegación, y permiten que la plataforma reconozca al usuario en visitas posteriores.

Finalidad del uso de cookies

Jugabet utiliza cookies con los siguientes propósitos:

• Recopilación de estadísticas de uso y tráfico en el sitio;
• Análisis del comportamiento de navegación para identificar áreas de mejora;
• Personalización de la experiencia del usuario según sus preferencias;
• Optimización del funcionamiento y rendimiento general de la plataforma.

Período de conservación

Las cookies utilizadas en el sitio tienen un período de conservación de hasta 12 meses, transcurrido el cual son eliminadas automáticamente del dispositivo del usuario.

El usuario puede gestionar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, la desactivación de ciertas cookies puede afectar la disponibilidad o el correcto funcionamiento de algunas funciones del sitio.

El acceso y el uso de los servicios de Jugabet implican la aceptación plena e incondicional de todas las disposiciones contenidas en esta política de privacidad. Al registrarse o continuar utilizando la plataforma, el usuario confirma haber leído, comprendido y aceptado el tratamiento de sus datos personales en los términos aquí descritos.

En caso de existir versiones anteriores de esta política, prevalece siempre la versión vigente publicada en el sitio. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente este documento para mantenerse informados sobre eventuales actualizaciones. Las modificaciones entran en vigor desde el momento de su publicación en la plataforma.

Jugabet podrá compartir datos personales de los usuarios con terceros únicamente en las siguientes circunstancias:

• Obligaciones legales: cuando la legislación argentina o una orden judicial exija la divulgación de información;
• Resolución de disputas: cuando sea necesario para la tramitación o resolución de reclamaciones o controversias;
• Acuerdos contractuales: cuando la prestación de servicios requiera la intervención de proveedores o socios comerciales autorizados.

En los casos en que los terceros receptores de información estén identificados, su detalle se encontrará disponible en el sitio. Cuando no sea posible su identificación previa, el usuario será informado sobre el propósito y el alcance de la transferencia.

Al proporcionar sus datos personales en la plataforma, el usuario otorga su consentimiento para que dicha información sea compartida con terceros en las condiciones descritas en este apartado. Todos los terceros que reciben datos están obligados a tratarlos de forma confidencial y conforme a los estándares de seguridad aplicables.

El sitio de Jugabet puede incluir enlaces o referencias a sitios de terceros que cuentan con sus propias políticas de privacidad, independientes de la presente. Dichos sitios no están bajo el control de Jugabet y, por lo tanto, la plataforma no asume responsabilidad alguna por la forma en que esos sitios recopilan, utilizan o protegen los datos personales de los usuarios que los visitan.

Se recomienda a los usuarios revisar detenidamente las políticas de privacidad de cualquier sitio externo al que accedan desde la plataforma, antes de proporcionar información personal. La presencia de un enlace en el sitio de Jugabet no implica respaldo ni garantía sobre las prácticas de privacidad del sitio vinculado.